AERZTE Steiermark | November 2018

Ærzte Steiermark  || 11 |2018 35 wirtschaft & Erfolg mit Termin „Wofür macht man sich Ter- mi ne au s , wenn sie g r u n d - s ä t z l i c h s c h a m - los über- z o g e n w e r d e n ? Ich habe meine Zeit auch nicht gestohlen!“ � Schneller Zugang zu Rezepten „Letztens habe ich 30 Minu- ten warten müssen, damit Frau Doktor rauskommt und die elendslange Rezeptliste abzeichnet – inklusive ver- sichernder Rücksprache mit den PatientInnen coram pu- blico: ‚Nein, ich habe wirk- lich keinen Schweinsbraten gegessen, keine Ahnung wa- rum das Statin bei mir nicht wirkt‘ – eine Dreiviertelstun- de war weg wie nix.“ � Notfallmanagement „Wer mit Termin – aber ohne Notfall-Info – 2,5 Stunden beim Radiologen wartet, fühlt sich erstens verarscht, bekommt zwei- tens einen Strafzettel und wechselt drittens den Arzt.“ Hygiene � Am stillen Örtchen und ... „... hoffentlich mit selbstrei- nigender Brille, die Leute sind schließlich krank!“ � ... im Behandlungszimmer „Wenn mir beim Arzt drin das gewisse Monk-Feeling kommt, dann frag´ ich mich schon …“ Diskretion � Diskretion am Schalter „Ganz Graz hört mit – und ich selbst mag auch nicht mit den hochnotpeinlichen Sachen von Anderen behel- ligt werden.“ � Diskretion im Behandlungszimmer „Nicht so lustig: Ich lieg´ na- ckert auf der Liege und die Ordihilfe kommt rein. Sie lässt die Tür offen und be- spricht was ganz Wichtiges mit demHerrn Doktor – vor der Tür bekommen die war- tenden Herren Stielaugen. das war sooo peinlich.“ Zuwendung � „Luxus ist, wenn mir die Ärztin oder der Arzt auch mal in die Augen schaut und nicht nur in d e n B i l d - schirm.“ � „Mit weni- ger Angst vom Arzt heraus- zukommen als ich beim Hi- neingehen hatte.“ Information � Umfassende und verständ- liche medizinische Informa- tion durch die Ärztin oder den Arzt „Letztens bin ich erst beim Nachgoogeln draufgekom- men, dass ich wirklich was habe.“ Und dann noch … � „Luxus ist, dass ich mir aussuchen kann, zu welcher Ärztin oder welchem Arzt ich gehe – dass es genügend gute Ärztinnen und Ärzte bei uns gibt – und dass wir uns das auch leisten können. Das schätze ich an Öster­ reich doch sehr!“ Freie Antworten auf die Fra- ge: „Was empfindest du/emp- finden Sie bei einem Arzt- besuch als Luxus?“ N=15; September 2018 Fotos: beigestellt, Pixabay Rat und D@ten : Die EDV-Kolumne Dr. Digi Rob, der bessere Arzt? Am 13.11.2018 f indet bzw. fand das Sym- posium INFU- SION 2018 im ORF Radio Kulturhaus in Wien statt. Die „Chancen und Risiken der Heilkunst in einer digitalen Welt“ sind Thema bei hochrangigen Vortragenden: y Dr. Karl Forstner (Präsident der Ärztekammer Salzburg und Referatsleiter Telemedi- zin der Österreichischen Ärz- tekammer) y Dr. med. Andy Fischer (u. a. CEO der MedGate-Gruppe) y Dr. med. Adolf Sonnleitner (u. a. Entwickler semantischer Suchmaschinen für die Me- dizin bei der Fa. Mindbreeze) y Prof. Dr. Konrad Paul Liess- mann (u. a. Professor für Me- thoden der Vermittlung von Philosophie und Ethik an der Universität Wien) Im Detail werden Einblicke in eine bereits in der Schweiz eingesetzte Applikation „des digitalen Arztbesuches“ ge- währt, über die technischen Fortschritte der künstlichen In- telligenz und der Telemedizin referiert und philosophisch- ethische Aspekte, die der ra- sante Wandel des Berufsbildes für die Ärzteschaft mit sich bringt und bringen wird, wis- senschaftlich erörtert. Nähere Informationen und Ergebnisse gibt es unter unter www.in-fusion.at/ Alwin Günzberg ist Geschäfts- führer der ALAG GmbH. Alwin Günzberg