AERZTE Steiermark | April 2019

Ærzte Steiermark  || 04|2019 21 PatientInnen und Pflegeombudsschaft Med. & Chem. Labordiagnostik Lorenz & Petek GmbH Körösistraße 19, 8010 Graz, Tel.: 0316 671331, Fax: DW-15 institut@medlabor.at Laborfachärzte: Dr. Thomas Petek Dr. Manfred Neubauer Dr. Susanne Falk Unsere Stärken: Präzision, Geschwindigkeit und moderner Service. Analysen für Ihre Diagnose Online-Analysen-Verzeichnis: www.medlabor.at Alle Analysen • Probenweiterleitung Ambulante Blutabnahme • Patientenparkplätze Online Anforderungen aller Laboranalysen Online Bestellung von Verbrauchsmaterial Ärztliche DFP-Fortbildungen Alle Routinebestimmungen Vorsorgeuntersuchungen Mutter-Kind-Pass Untersuchungen Borrelien Serologie Allergiediagnostik Arbeitsmedizin Vitamine & Spurenelemente Hormonstatus Impftiter-Bestimmungen: Hepatitis A/B, Masern, Mumps, Röteln, Varicellen, FSME e Wobei sie die Einrichtung per se durchaus lobt: „Die Schlichtungsstelle arbeitet sehr gut“, sagt Skledar. Auch den von der Schlichtungs- stelle beauftragten Gutachte- rinnen und Gutachtern zollt sie Respekt: „Wenn Gutachter negativ entscheiden, ist den Patienten zu raten, nicht vor Gericht zu gehen.“ Ebenso lobt die scheidende PatientInnen-Ombudsfrau die Haltung der Ärztinnen und Ärzte in den Spitälern. Sie erlebe dort „hohe Toleranz und Wertschätzung“. Von der überwiegenden Zahl werde sie „nicht als Feindbild gese- hen“. Das liegt wohl auch an ihrem beruf lichen Hinter- grund. Die studierte Juristin ist auch diplomierte Kranken- schwester und hat den Beruf mehrere Jahre ausgeübt. Mit dieser Doppelkompetenz ist sie in der PPO übrigens nicht allein. Was ihr auch auffällt: Pri- vate und Ordensspitäler seien „viel offener“ als das KAGes- Schadensmanagement. „Sie sind näher an den Menschen“, vermutet die PatientInnen- Ombudsfrau. Daher könnten sie ebenso wie die KAGes- Ärztinnen und -Ärzte, die bei der Schlichtungsabwicklung aber wenig mitzuentscheiden haben, ein wichtiges Motto