AERZTE Steiermark | April 2019

Ærzte Steiermark  || 04|2019 25 Foto: versorgung Adobe Photostock Klaus Kranner Kompetenz-Center für Ärzte und Freie Berufe, Graz Individuelle Lösungen? Bei uns sind Sie genau richtig! Kompetenz-Center für Ärzte und Freie Berufe der Landes-Hypothekenbank Steiermark AG und der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG Radetzkystraße 15-17/1. Stock, 8010 Graz aerzte.freieberufe@landes.hypobank.at www.hypobank.at OP-Hemd oder Leichentuch? Über den kultursensiblen Umgang mit muslimischen Patientinnen und Patienten. Die in Graz lebende Dolmet- scherin und Kulturmittlerin Jaqueline Eddaoudi hat ein Buch zur Erleichterung des Berufsalltages im Umgang mit muslimischen Patient­ Innen geschrieben. Es beginnt beim Handschlag zur Begrüßung, der aus Re- spekt nicht stattfindet, und endet beim weißen OP-Hemd, das Muslime an Leichentü- cher erinnert: Selbst dort, wo es kaum Sprachbarrieren gibt, läuft die Verständigung zwischen einheimischem Gesundheitspersonal und muslimischen PatientInnen nicht immer rund. Mit ih- rem Buch „Die muslimische Welt in Krankenhaus und Ge- sundheitswesen“ hat sich die Kulturmittlerin, Dolmetsche- rin und Bloggerin Jaqueline Eddaoudi zum Ziel gesetzt, mehr Verständnis für eine interkulturelle medizinische Versorgung zu schaffen, Wi- derstand von muslimischen Patientinnen und Patienten zu erklären und Lösungsan- sätze zu liefern. Vorab hatte sie einen Aufruf an Mitar- beiterInnen des Gesund- heitswesens gestartet, welche Fragen aus deren Sicht am dringendsten einer Klärung bedürfen. Der Fokus von Ed- daoudis Ausführungen liegt auf wechselseitigem Lernen und so signalisiert sie durch- aus Verständnis für Irritation, wenn im Orient übliche Ver- haltensweisen mit mitteleuro- päischen Krankenhausrouti- nen kollidieren. Appell an den Gemeinschaftssinn So gelte ein Zeitrahmen von 30 Minuten Verspätung für viele Muslime als pünktliches Erscheinen. Daher gibt Edda- oudi Tipps, wie der Stellen- wert von Pünktlichkeit und von Terminabsagen erklärt werden könne. Ein Appell an den Gemeinschaftssinn – nur wer den Termin absagt