AERZTE Steiermark | November 2019

Cover Martin Novak „Ich dachte, wir wären sehr gut vorbereitet“, sagt Alexan- der Moussa. Erst seit Kurzem ist er auch EDV-Referent in der Ärztekammer Steiermark und kennt sich aus in IT- Belangen. Trotzdem wurden er und seine Praxis kürzlich Opfer eines Angriffs aus dem Netz: „Diesmal war es anders“, beschreibt es Moussa. Ab 6 Uhr 45 ließen sich die Computer nicht mehr hoch- fahren. Nachdem sein Team Moussa verständigt hatte, zeichnung erfolgte auf Papier. „Die Patientinnen und Pati- enten waren aber sehr ver- ständnisvoll“, so Moussa. Wobei deren Information nicht einmal mit einem aus- gedruckten Praxisaushang erfolgen konnte. Denn die lahmgelegte IT fand auch die Drucker nicht. Die gute Nachricht: Dank der betreuenden EDV-Firma so- wie disziplinierter und auf- wändiger Mehrfachsicherung konnte der IT-Betrieb bis zum Abend wiederhergestellt wer- den. Nur deswegen und weil eilte er sofort in die Praxis, um festzustellen, dass nichts mehr ging. Ein offenbar per E-Mail eingeschleppter „Tro- janer“ hatte das System be- fallen und versperrte Moussa und seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Zugang zur EDV. Mit weitreichenden Folgen: „An einen normalen Ordi- nationsbetrieb war nicht zu denken“, subsummiert der IT- affine Arzt. Einen Tag lief die Praxis im Notfallmodus. Nur dringlichste Fälle wurden behandelt, die Leistungsauf- es entsprechende Wartungs- verträge gab, hielt sich auch der wirtschaftliche Schaden in Grenzen. Vorhanden war er dennoch: Viel Arbeitszeit ging in die Problembehebung und ein Tag mit weitestgehendem Ordinationsausfall verursach- te zusätzliche Kosten. Existenzbedrohend Es hätte noch weit schlimmer kommen können: Der An- griff fand zum Zeitpunkt der Kassen-Quartalsabrechnung statt. Wäre sie – samt den er- forderlichen Leistungsnach- weisen – nicht möglich gewe- 8 Ærzte Steiermark  || 11|2019 „Diesmal war es anders“ Hinter Angriffen (auch) auf die IT von Arztpraxen stecken hochprofessio- nelle verbrecherische Organisationen. Absoluten Schutz gibt es nicht. Abso- lute Gleichgültigkeit ist aber die größte Gefahr.