AERZTE Steiermark 11/2026

Digitale Folgerezeptanforderung:
Worauf es bei der Wahl des Anbieters ankommt

Viele Ordinationen bieten ihren Patient:innen mittlerweile die Möglichkeit, Folgerezepte für ihre Dauermedikation ohne persönlichen Ordinationsbesuch online oder auf anderen digitalen Wegen anzufordern. Das spart Wege, Anrufe und Wartezeiten und kann gleichzeitig das Ordinationsteam entlasten.

Technische Grundlage für diesen Ablauf ist das e-Rezept, das seit 2022 österreichweit im Einsatz ist und das bisherige Papier-Kassenrezept ersetzt hat. Für die Ausstellung eines e-Rezepts müssen Patient:innen nicht persönlich in die Ordination kommen. Damit Verordnungen auch in der e-Medikation erfasst werden können, muss die e-card innerhalb der letzten 90 Tage in der Ordination ausgelesen worden sein oder eine entsprechende e-Berechtigung vorliegen.

Eine solche e-Berechtigung können Patient:innen der Ordination auch aus der Ferne über die Apps der Sozialversicherung (z. B. MeineSV) erteilen. Voraussetzung sind ein Smartphone mit NFC-Funktion und eine NFC-fähige e-card. Damit kann innerhalb von 24 Stunden im Ordinationsprogramm ein Konsultationsfall ohne physische e-card angelegt werden. Dies entspricht im Wesentlichen dem Stecken der e-card direkt in der Ordination und ermöglicht somit auch die entsprechenden Zugriffe auf die e-Medikation.

Welche Lösung passt für mich?

Es gibt mehrere Anbieter für die digitale Folgerezeptanforderung. In Österreich stehen unter anderem die Tools rezept.online, RezeptBox.at, Meinrezept.io und Rezeptblock.at zur Verfügung. Die Tabelle auf der folgenden Seite bietet einen direkten Überblick, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Unabhängig vom Bestellweg erfolgt die eigentliche Verordnung über das e-Rezept-System. Wichtig ist dabei der sichere Umgang mit Gesundheitsdaten. Insbesondere bei Website-Formularen und E-Mail müssen diese ausreichend geschützt werden. Eine unverschlüsselte Weiterleitung per E-Mail ist dafür nicht geeignet. Die digitale Rezeptanforderung kann den Ordinationsalltag deutlich erleichtern, ersetzt aber weder die ärztliche Prüfung noch einen persönlichen Kontakt, wenn dieser medizinisch notwendig ist.

Besonders wichtig sind dabei folgende Fragen:

• Datenschutz: Wo werden die Daten verarbeitet und gespeichert? Liegt ein Auftragsverarbeitungsvertrag vor? Wie wird sichergestellt, dass eine Anforderung tatsächlich von der betreffenden Person stammt?
• Anwendung und Ordinationsablauf: Wie einfach ist die Nutzung für Patient:innen und Ordinationsteams? Welche Möglichkeiten zur Übernahme der Anforderungen in die Ordinationssoftware gibt es und wie können Patient:innen über ausgestellte Rezepte informiert werden?
• Kosten: Welche Kosten entstehen aktuell und möglicherweise in Zukunft?

Ebenso wichtig ist eine klare Abgrenzung zwischen Folgerezepten und Neuverordnungen. Für die digitale Rezeptanforderung müssen die internen Abläufe entsprechend angepasst und klar strukturiert werden.

Die Kurie berät Sie hierzu gerne: ngl.aerzte@aekstmk.or.at

Foto: beigestellt